FAQ
Комиссии нашего сервиса уже включены в курс обмена и отображаются на стадии оформления заявки.
К сожалению, обмен сумм ниже установленного минимума невозможен.
Да, это возможно. Для этого свяжитесь с нашим оператором:
Через онлайн-чат на сайте,
По электронной почте,
Или в Telegram @crystal_pay
Наш менеджер обсудит с вами все детали.
Наш сервис функционирует 24 часа в сутки, 7 дней в неделю без перерывов.
Техническая поддержка работает:
Понедельник – Суббота: с 10:00 до 18:00 UTC+0.
Воскресенье: по свободному графику.
Некоторые браузерные расширения могут блокировать онлайн-чат. Попробуйте открыть сайт в другом браузере.
Если проблема не решается, свяжитесь с нами по электронной почте: [email protected] или в телеграмме @crystal_pay
ШАГ 1
Выберите направление обмена (например, BTC → USDT или USD → BTC).
ШАГ 2
Введите ваш Telegram или email для связи.
ШАГ 3
Нажмите кнопку «Начать обмен».
ШАГ 4
В зависимости от выбранного варианта получения средств:
- Если вы получаете криптовалюту — укажите адрес кошелька.
- Если вы получаете безналичную валюту — укажите реквизиты для перевода.
- Если обмен включает наличные — после создания заявки перейдите по ссылке и свяжитесь с нашим менеджером. Он поможет подобрать ближайший обменный пункт.
ШАГ 5
После подтверждения оплаты система автоматически отправит вам обмененные средства. Все быстро, безопасно и удобно!